省肿瘤医院在卫生行风建设中，从老百姓最不满意的地方改起，从老百姓最需要的地方做起。日前的一项调查表明：与去年同期相比，医院今年上半年药品收入下降了2.6％，平均住院日下降了3.4天，但入院病人却增长了9.4％。近年来，省肿瘤医院针对人民群众普遍反映的“住院难，医药费用太高”的问题，一方面严格执行药品集中招标采购政策，大力推行药品集中招标；一方面要求广大医务工作者对住院病人做到能用国产药就尽量不用进口药，严禁开大处方；杜绝药品“回扣”，实行医务公开，住院费用“一日清”等。医院于近两年还分别在门诊、住院部增设了两台电脑查询机，让住院病人对自己每天所花的医疗费用一目了然。针对病人反映的手术难、病程长等问题，医院制定了医疗行为规范：从病人入院日起，要求医生24小时内完成病历书写；第三天拿出治疗方案；能做手术的必须尽快做。今年上半年，病人平均住院日，外科为16.8天，全院为27天。这样，既缩短了患者住院时间，又为他们节省了开支。为了方便病人就诊，从今年5月1日起，院领导宣布节假日照常接诊病人。“7·1”前夕，该院还组织了23名党员开展假日免费义诊活动，受到广大患者一致好评。

　　目前，这家医院的服务态度有了明显改善，化疗科医护人员把病人当亲人，为病人理发、梳头、剪指甲，与病人一起过生日，该科室团委被卫生部、团中央评为“青年文明号”。如今，患者对绝大部分临床科室的满意度较高，“大处方”、开“搭车药”等现象已被基本杜绝。去年，医疗定点单位的一位职工住进医院，某医生不按协议办事，超范围开药，经医务处查实后，医院领导坚决按有关规定执行处罚，扣除了该科室奖金8000余元。（刘贵德）