一位姓沈的先生近日打进服务热线称，7月31日他们一行从成都双桥客运站乘车去重庆，车站规定1.4米以上的儿童要买全票，其中一个小孩不穿鞋就没有1.4米，可售票员硬要这位小孩买全票，双方争执一番后，车站工作人员出面协调，才同意这个小孩买半票。沈先生说，他想知道这个1.4米是指净高还是指穿鞋后量的身高。双桥客运站办公室有关负责人告诉记者，按道理这个1.4米指的是净高，但乘客坐车都是穿着鞋子，如果要求脱了鞋靠在车门上测量身高，也不现实。因此，客运服务人员一般采用目测的方式，估计某个小朋友身高超过了1.4米，就要求他买全票，如果对方不接受，那就会叫他站在车门旁比，当然都是穿着鞋子比。省交通厅运管局客运处负责同志说，2000 年四川省交通厅运管局有关通知规定，凡1.4米以上的乘客须买全票，1.1米至1.4 米之间的儿童可买半票，1.1米以下的儿童可免票。通知中虽然没有注明这个1.4米究竟是不是指的净高，但由于乘客穿的鞋子的高度千差万别，所以应该是指净高。李传君