“龙江快运”搭上“慢车”

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“龙江快运”搭上“慢车”

http://www.sina.com.cn 2002年08月06日14:03 哈尔滨日报

　　本报讯承诺“安全快捷、称心如意送到家”的“龙江快运”，却因“运件车”坏了导致“签证照片”没能及时送到，20位赴俄游客出境遇麻烦。

　　7月29日下午，哈尔滨海达国际旅行社将20位游客的赴俄旅游手续送到哈尔滨龙江公路客运快件有限公司，准备以“公路快件”的形式送到东宁三丰旅行社。“快件”的发车时间是30日7时15分，到达东宁时间应为当日14时左右。然而30日13时许，“海达”却接到“龙

江快件”公司的通知：30日早上运件车坏了，不能送件，可以改用其他运送方式，但是不能下午两点送到东宁。

　　得此消息，游客们慌了，因为快件里面装着20位旅客办理赴俄出境护照的照片，如果不能及时送到，旅客就不能及时签证。众游客愤怒责问：“车是早上坏的，怎么一直拖到下午1点才通知？”最后，心急火燎的游客在旅行社的组织下花了400多元重拍加急照片才救了急。

　　据了解，截至目前，“龙件快运”尚未退还发件手续费和包赔游客经济损失。昨天，该公司一位姓孙的负责人对记者说：“我们公司刚成立不久，还没遇到过发货延误的事情，所以没制定赔偿规定！”（见习记者王骁）

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