图片说明:左边的是清水,右边的是沙面的泳池水,两者看上去几乎没有差别。(黄巍俊/摄)
●泳场方面回应有关投诉表示池水绝对符合标准
●权威部门提醒投诉者可依程序将疑有问题的池水送检
眼下正是暑假,很多游泳爱好者都会到游泳池去游泳,泳池卫生问题也随之成为人们关注的焦点。读者谢女士近日致电本报称,她的孩子在沙面游泳池游泳后就感染了病菌,她 怀疑那里的池水很不干净。记者接到投诉后马上就此进行了采访……
-热线记者 蓝雪儿 实习生 钟起龙 陈俊秀
沙面游泳场负责人:泳池的水每天循环消毒
得知记者的来意,沙面游泳场负责对外开放事务的柯场长带记者参观了泳池,据他介绍,沙面游泳池以前曾是广州市体育局的一个培训基地。每年夏天,很多人来这里游泳,也有不少家长带孩子来此进行早期游泳培训。
记者在现场看到,在游泳池旁边一间专用的房子里,一套自动控制的消毒净化设备正在进行抽水、检验、加消毒药粉、出水等运作。柯场长介绍说,泳池每天都要进行循环消毒,并有相关部门监管。防疫站每月定期进行一次取水检验,另外公安、环卫、体委等部门也会对泳池进行不定期检查,共同对水质把关。
为了证明池里的水是合格的,柯场长还当场做了一个试验。结果证实池水的余氯度、酸碱度均完全符合有关标准。记者也从泳池里取了一些水装在瓶中,与另外一瓶清水仔细比较,发现两瓶水看上去几乎没有差别。柯场长告诉记者,泳池还对游泳者有一些明文规定,如禁止患皮肤病的人员进池,并设有专人负责检查等。
谈起谢女士的投诉,该游泳场的一名管理人员称,此事可能是家长在泳场遇到了不快,转而将怨气发泄到泳池方面。他回忆说,7月29日,有几个陪同孩子来培训的家长因为观看孩子的训练,曾在池边争抢凳子,还差点打起来。此过程中,工作人员并没有与家长发生任何冲突,当时也没有任何家长对工作人员表示不满。但他表示不能确定投诉者谢小姐是否在其中。
最后,泳池的负责人潘书记表示:泳场的水质是没有问题的,如果有顾客在泳池遇到了什么不愉快并且是因泳场的服务所致的话,一经证实,泳池将对此负责。他希望谢女士看到报道后能到泳池把问题弄清楚,并表示愿意接受媒体的监督。
昨天,记者拨打投诉者谢女士的电话,希望就一些具体细节再行核实,并将沙面游泳场方面的意见转告给她,结果发现她所留的电话号码是空号,无法打通。
省质监局:投诉者最好将池水拿去权威部门检验
事后,记者就有关游泳场池水卫生的投诉事宜采访了广东省质量监督局的有关人员,他说,游泳场的水是否干净、达不达标,游泳场不能自己说了算。游客可以将池水拿到省、市质监局的有关部门做定性检验;此外,省、市的卫生防疫部门也可以做检验,不过,要缴纳一定的费用。
市卫生防疫站:投诉者可自行将池水取样送检或委托抽检
广州市卫生防疫站检验科有关人员接受记者采访时称,消费者如要检验池水是否合格,大致程序如下:首先到该站管理科通报情况,管理医生将根据消费者的要求,提出自己的专业意见,以确定检验项目;然后,管理医生将样品送到检验科做具体的检验;受检后的样品再送回管理科,由管理医生写出最终的评定意见,最后交给消费者。
检验的收费标准是按照1991年广东省财务收费的标准,近年来可能有所提高。消费者可以在卫生防疫站的每一层楼的大堂里看到每个检验项目的具体收费标准。
目前,取样的方式有两种:一种是由消费者自己取样,一种是委托管理医生取样,两种方式收费相同。
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