声讯台_温柔陷阱依旧在
榕城声讯台生财内幕经本报披露后(详见本报8月1日A8版报道),本报新闻热线铃声不断,打电话来的有曾经在声讯台工作过的小姐,有经历过惨痛教训的受害者,他们纷纷讲述了自己的故事,揭露了更多的声讯台生财黑幕。记者昨日也再次对声讯台进行了暗访。
读者声讨:陷阱,还是陷阱
A.我掉进陷阱了
福州霍先生:有一天,我从广告单上看到了一则电话QQ聊天、留言、听歌的广告,热线号码是9616330000,好奇的我拨打之后,提示音中说明每分钟0.3元,于是我就放心地注册了会员,开始留言聊天。不久,就有一位女生留言给我,让我拨打9616205找她聊天。又是因为好奇心,我拨了号码,之后就不知不觉地在“粉色陷阱”中越陷越深。直到交话费的时候才如梦初醒:原来我真的是掉进“陷阱”里了,声讯小姐真是害我不浅啊!
B.聊天就是掏你钱
某声讯台五年资深女主持:我工作过的声讯台,状况跟贵报报道的相比,有过之而无不及。聊天、漫无边际地乱谈,属于每个声讯台必开的一条热线;在管理部门管理松的时候,老板更是大胆地要求我们,说话要大胆点,多点诱惑,多点调情。声讯台很重要的一个原则就是——想方设法掏空你的口袋。
C.电话追到家里来
12岁侄子热衷声讯电话的陈先生:再这么陷进声讯聊天的泥潭里,他就要毁了!快管管这台那台吧!我那来自乡下农村12岁的侄儿,在我家做客,大白天不出去玩,老闷在屋子里,一查竟是偷着和声讯台小姐聊天,一天到晚没完没了。家里一有来电,侄子总是抢着接,没想到声讯台小姐竟追到家里来了!
D.聊天上了瘾
福州亭江林老伯:我的孩子都在国外,家里只我一个人。去年下半年,不知何故,我家原来只有几十块的电话费竟猛涨至二三千元,一连三个月。我60多岁了,也不知道有什么声讯台,只是有一次,我刚提起电话,还没拨号,就听到话筒里传来一男一女的聊天声,我放下后,又提起,还是两人热乎乎的声音。电信部门查后,才知道有人盗打我家电话,上信息台聊天居然上了瘾。声讯台还说不管,照收不误,太过分了!
记者再访:小姐依旧扯淡
昨日上午,记者以0591-7095921和7818604两部电话,分三个时段,试着拨打了三家声讯台,请教一个困扰记者“情感”已久的话题。下面让我们一起聆听“心理专家”给出的“高招”。
时间:7日上午9时40分
声讯台热线:96699
主持人:“安静”(以下简称安)
记者的“困惑”:婚后不到五个月,妻子就一直怀疑自己有外遇,每跟一名异性接触,妻子就发火,晚上也不允许出去应酬,到了无法共同生活的地步。
安:对妻子如此反常的态度,可以采取分居的办法。
记:但我很爱我的妻子,不想和她分居。
安:可你与妻子已经到了无法共同生活的地步了,这样下去真不是办法。
记:那你帮我想个办法,好吗?
安:夫妻不能心心相印的话,就离婚算了。
时间:7日上午10时07分
声讯台热线:9616209
主持人:“婉儿”(以下简称婉)
记者的“困惑”:同上
婉:遇到这种困惑,你应该远离异性朋友。
记:但我因为工作关系,无法做到远离异性。
婉:那你老婆有一种心理障碍,无法解决。
……
时间:7日上午10时25分
声讯台热线:9616396999
主持人:“小英”(以下简称英)
记者的“困惑”:结婚后无法忘记初恋情人
记:我今天心情不好……我老婆打我。
英:她为什么打你啊?
记:她吵着要离婚,我不答应。
英:她为什么要离婚啊?有外遇吗?
记:不是,是我见到以前的女朋友以后,发现自己其实一直没有忘记她。我老婆知道了,就吵着要离婚。我不愿意,可我也不能忘记以前的女朋友,她是我的初恋情人。
英:哈哈……那你就跟你老婆离婚算了。
(接着,就是一大堆的闲扯)
英:我给你介绍一个女孩子吧!她的名字叫“wenwen”,是接吻的“吻吻”噢!她长得可漂亮了……
嘟嘟嘟……记者忍无可忍,挂断了电话。
老板又曝内幕:温柔一刀不见血
一位曾经办过声讯台的陈先生昨日向本报揭露了榕城几家声讯台的违规经营黑幕。陈先生列举了其中一家声讯台的资费标准、计量标准、侵害消费者权益、电话信息服务等四大“罪状”。
其一,在自费的标准上,主要存在以下问题:
1.电话听歌高于原福州市物价委核定的标准2~4倍,如95……等几十个号码;
2.收费标准乱七八糟,人工情感热线1.2元、1.6元、1.8元、2.0元不等,其中接线小姐也都知道打进来的电话基本上都是盗打单位的、小孩在家偷打的,但她们并不加制止,反而怂恿。
3.950……这一条热线每分钟定价高达50元。
其二,在计量标准上,竟然出现不存在的号码也收取话费;听费率提示就收费;未听到费率提示就开始收费,像9500……号码;计量所来检测的时候,声讯台虚报一整套节目编码等情况都有存在。
其三,在侵害消费者权益方面,对电信用户不履行公开做出的承诺,许多拨打热线有奖的节目都公开在报纸上,甚至在电视上向观众做承诺,但最终几乎都没有履行。如去年7月份福州某报每周六的大众热线,连续3期花钱刊登周末有奖竞猜节目(此节目是总经理亲自操作的热线95……),公开承诺一等奖1888元,其中获奖结果在福州某报上公布的身份证全是假的或者说是电脑上根本没有记录的;二等奖888元也是假的。
其四,在电话信息服务等行业管理方面,问题也不少。其中人工分台太多太滥(6~7家),工作条件差,吃住、工作都在一个房间,形成了以追求利益为目的的行业服务体系。人工台所涉及的信息内容,基本上是情感聊天和一些小孩子的节目,所做的广告也是宣传情感类型和心理、情感测试的比较多。此外,信息服务的资费标准也与物价委规定的标准相差太远,有的有费率提示,有的没有,而且有的提示音有收费。
监管部门要求自查
本报讯省内声讯台应该要自律了!大规模检查活动即将展开。本报8月1日推出《探访榕城声讯台生财内幕》一文之后,引起省通信管理局的重视,昨日省通信管理局发文省内各电话信息服务经营单位,要求依法规范开展经营活动,马上开展自查自纠工作,审核声讯台主持人的相关资质,自行关闭擅自开办的分台,并于16日前将自查整改报告上报该局。
据了解,在该通知下发前,省福建省通信管理局已作出规定,要求各电信企业对未经批准的电话信息服务经营单位,不得提供号码、中继线、设备,不得为其代收各种信息费。同时对电话信息服务经营单位设立主持人热线、业务管理、收费等方面提出了具体的要求,即遵循“健康、进步、准确、实用”的原则,对社会需求量较大的专业信息和群众日常生活紧密相关的专题,符合条件的,可以设立开通主持人热线(仅指专家咨询热线),但在心理、情感等的专业信息方面暂不开放专家咨询热线。电话信息服务经营单位必须严格执行电信明码标价的规定,计费记录必须准确,不得改动,计费记录资料应最少保留6个月。经营单位应负责解答有关用户对电话信息服务费的咨询和查询,并根据用户的要求提供电话信息服务的费用清单。
省通信管理局办公室秘书谢胜斌告诉记者,即日起在全省展开的专项检查活动,将依法查处违规经营行为,对情节严重的,将依法吊销电信业务经营许可证,此次检查的重点将放在审查主持人的资质条件、开办分台情况、热线内容等方面。不具备中级以上职称或当地共青团组织、妇联组织等推荐的有关材料的主持人不得上岗,对于主持人不具备相关资质的热线业务应暂停开办,《中华人民共和国电信条例》明令禁止的不健康内容的热线也一律不得开办。
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