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山东频道/青岛新闻网
顾客在餐厅、酒店吃饭，丢东西的事情时有发生，店方是否应该赔偿？日前，市南法院一审判决了一起物品遗失纠纷
案，对人们从法律上认识这类问题颇有启示。
消费者金某诉称，2002年5月11日下午2时30分左右，他与女友到佳世客麦当劳分店用餐，他将西服脱下放
在椅子的靠背上，手机放在西服左侧内下边的口袋内。快吃完饭时，他发现手机没有了。他找到大厅服务员说明手机丢失并报
案。依照我国《消费者权益保护法》，请求法院判令被告赔偿他同类手机一部或者相应价金1960元，负担诉讼费及代理费
。
法院经审理查明：当时金某与其女友坐在靠墙处，他与女友相对而坐，将自己穿的西装搭在椅背上，用餐的顾客较多
。不久，金某向麦当劳员工讲，其手机放在西装内侧衣袋不见了，随后又报案。
法院认为，公民在社会活动中，应在法律和契约合同规定的范围内行使和享受权利义务。我国《消费者权益保护法》
规定，经营者应保证提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求；但此条规定的理解不能任意外延，不能让一个餐厅的
经营者无条件地对顾客的随身携带物品承担保管义务。显然，让餐厅的经营者对消费者携带的物品负有保管义务不符合法律规
定。再者，让餐厅经营者对顾客衣服口袋内的物品承担保管义务亦不合乎情理。金某与麦当劳之间亦没有规定的保管合同关系
，金某并未委托麦当劳保管物品。因此，本案中，麦当劳并无过错，对金某手机丢失不应承担责任。金某的手机放在其西装口
袋内，在自己的控制范围内，其手机的丢失，是他自身保管不善所致。另一方面，对于金某所述手机丢失的事实，亦难以认定
。金某口袋内的物品，麦当劳无从知晓。金某只能由其女友和朋友作证其丢失物品，其作证的效力亦存在缺陷。法院依法判决
：驳回金某的诉讼请求，案件受理费88元由金某承担。
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