本报8月13日热线消息(记者 刘洪智 实习生 石国安)买了不到4个月的复印机突然“罢工”,复印机变成了“麻烦机”,令省城用户王女士苦恼不已。 4月22日,王女士买了一台东芝1568型复印机。令她始料不及的是,9800元的复印机仅仅印了1万多张就开始夹纸,而且字迹不清晰,此后经销商陆续对该机进行了维修。6月8日,该公司又给大修了一次。可到了7月初,复印机又出了问题,几乎每印20多张就会夹纸。王女士要求退货。但销售公司称复印机出现问题是因为王女士放置复印机的地方过潮所致,晾一晾就好。7月5日,经销商
济南市工商局有关工作人员建议说,王女士可以到质检所要求做质量鉴定,只要质检所出具了盖有CMA章的鉴定书,证明机器本身存在质量问题,经销商就应该退换货。同时,王女士也可以找律师咨询,寻求帮助。