天气多变影响行程暑期游投诉猛增

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天气多变影响行程暑期游投诉猛增

http://www.sina.com.cn 2002年08月14日15:12 扬子晚报

　　本报讯记者昨天从江苏省旅游质检所获悉，今年入夏以来该所接到的旅游投诉比去年同期上升了五成多。据分析，今夏旅游投诉升温的主要原因除了出游者增多外，主要是各种灾害性天气影响了游客的行程。

　　夏季是旅游市场三大“黄金周”之外的又一个旺季，然而今年入夏以来，全国许多地方都出现了洪涝以及台风等灾害性天气。不少旅行社组织的团队在途中受到影响，预先拟订

的旅游行程因种种意外而不得不改变。如桂林曾因漓江水位过高而封航，青岛也曾受台风影响而对游客下海进行限制。新街口一家旅行社负责人表示，根据旅行社一般操作流程，他们组团到目的地后，通常由“地接”旅行社根据计划来安排游客的游程，因此很少顾及到当地天气。今年夏天由天气引发的种种“意外”，提醒旅行社今后应“望天行事”，将“气象经济”引进旅游业中来。（沈吕振华明明）

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