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原本为老人解答法律疑问而开设的老年人法律服务中心，却成了老年人倾诉孤独的谈心站。记者昨天获悉，法律中心成立4年来接待的老人中，有近70％只是为了倾吐心声。这些老人到法律中心来，并不要求解决问题或调解，也不愿留下姓名和住址，只是希望到此将心底的话一吐为快。
上海市老年人法律服务中心的吴幼敏主任透露，老人的心病已经引起了一些社会问题 。中心跟踪4年来处理的老人与子女、邻居、单位发生的纠纷中，近20％是由于老人自身的心理问题引起的，且类似的纠纷还有逐步增多的趋势。
87岁的张老太太家住浦东，自从搬进新居后她的话越来越少。据她的女儿林女士透露，现在老人每天说不上10句话，总望着窗外发呆或瞌睡。旁人若与她说话，她就以点头来回答。然而，几年前老人还是很乐观开朗的，喜欢与人聊天、话家常，有空还会走走街坊。林女士感叹地说：“没有人跟她讲话，妈妈老得真快。”
据林女士介绍，老人的沉默是从一年前开始的。他们从老式里弄搬进高楼后，白天老人一人在家，晚上子女回来后她特别开心，在女儿旁边喋喋不休。林女士说：“我们白天工作很忙，回家想耳根清静一下，对于老人的话，我们就应付一下，老人觉得没趣，也就不说了。”由于缺乏必要的沟通，现在老人的话越来越少，几乎很少与人交流了。
对老人的现状，林女士虽然焦急，却无能为力。现在她每天腾出一小时与老人讲话，但以前的母亲再也不见了。林女士决定把老人送进养老院，让社会一同来帮助老人。
据悉，上海目前有246万个老人，其中有三分之一的空巢家庭的老人由于无人倾诉而落得一身寂寞。与此同时，许多与子女共同居住的老人同样也难以找到谈心人。
据华师大老人心理研究所所长张卫东估计，目前上海有50－60％的老人会有孤独感、自尊感不强和老而无用的感觉，更有20－30％的老人产生焦虑和抑郁。一些老人由于长期缺乏与人沟通，开始“挑剔”，有的看不惯子女和小辈的生活习惯，有的特别妒嫉儿子和媳妇的关系，也有的对自己的利益看得太重。
记者从老年人法律服务中心了解到，为了帮助老人解心结、治心病，上海即将在各社区街道的司法服务窗口建立100个老年人维权示范岗，与此同时，一批面向老年人的心理咨询窗口也将在部分居委会建立，老人将有望在家门口与人谈心。
华师大老人心理研究所所长张卫东指出，成人可以通过各种方式和途径进行交流，平均每天与人交流的时间至少在两小时，而独守在家的老人则很少有机会与子女交流。在这种情况下，不少老人会采取向外发泄的方式，严重的将导致家庭矛盾、邻里纠葛。因此，为老年人开设专门的心理热线，设置专门心理咨询机构，不但能舒缓老人的心理问题，更能从某种程度上解决一些由老人引起的家庭、邻里纠纷。晨报记者陈里予
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