南方网讯 前天(8月19日)晚上,一名姓张的女士带着孩子逛超市,在三元里正大万客隆超市门口被挡驾,超市保安称,孩子身高不足1.2米,不能进入超市。超市的解释是这一规定是出于对孩子的安全考虑。
投诉:带孩子进超市被阻拦
昨天,张女士向记者反映了这一情况。她称,前天和她一同去的还有她的姐姐和一名保姆,三人带着一个两岁多的孩子,没想到超市会有这样的规定。她们也并没有看到超市在“禁入”方面有什么提示。
超市保安告诉她们,这样规定是为了照顾孩子的安全,而且这一规定就印在会员卡上。由于超市没有安排临时照顾孩子的地方,她们又不能将孩子留在门外,只好离开了。张女士说,进其他超市时从没碰到过这种规定,万客隆超市的做法让人不可理解。
超市:运货车可能威胁儿童安全
昨天,记者也就此事询问了万客隆超市,超市给出了解释:由于他们是货仓超市,货架都比较高,还有运货的叉车出入。如果1.2米以下的儿童进入超市,叉车操作者很难看到这些儿童,容易出现意外。他们作出这样的规定完全是出于为儿童的安全考虑。目前,他们也正考虑在超市建一个临时照顾孩子的地方,这样大人进入超市购物时,孩子可以临时交给超市来照顾。
市民:会给顾客带来不便
昨天,记者向一些市民了解他们对这一规定的看法。他们表示,这样的规定难免给顾客造成不便。有市民称,1.2米以下的孩子一般都是7—8岁以下,家人进超市时不可能将他们单独留在外面,因为这样孩子的安全会更没有保障。
也有市民称,平时他们已经习惯于在比较清闲的时候带着孩子到超市逛一逛买些日用品,这种行为本身几乎成了一种消闲方式。超市作出这样的规定,无疑是把带孩子的顾客拒之门外,这对他们来说也是一种损失。
律师:醒目处应设立“禁入”标志
记者就这一问题咨询了广东大同律师事务所钟云洁律师。她称,该超市的做法并没有违反法律,但不应当只在会员卡及宣传单上表述这一规定,还应当在超市门口醒目的地方设置提示标志,最好顺带阐述一下此规定的本意,求得顾客理解。市消委宣传指导部陈主任在接受记者采访时称,这一规定只是企业行为,并不构成歧视,但是超市会减少一部分客源。作者:记者张雨
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