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本报讯（记者洪加祥县报道组杨云良）不为办证，也不为咨询，到“窗口”诉诉苦行不行？磐安县方前镇“365办事窗口”回答“行”。原来，洪清邦老汉买来100棵大红宫枣苗，种下3年不开花不结果，眼看3000多元钱打了水漂。听了洪老汉的诉苦，值班员找到林技员，到地头对洪老汉进行技术指导，现在洪老汉的枣树开花结果了。
现在，“不托人情，不找门路，有事就找‘365’”，已成为磐安城乡群众挂在嘴上的 一句口头禅。7月9日，随着县365便民服务中心正式运行，经贸、国土资源、计生、公安等11个与广大群众特别是农民群众关系紧密的部门对外服务项目都集中到中心办公，磐安县深化“365办事窗口”工作迈出了新的一步，形成县、乡镇、村三级“365”服务网络，老百姓办事越来越方便了。
“365办事窗口”是磐安县农村开展“三个代表”学习教育活动中推出的一项创举。然而这等好事，是在群众的埋怨声中推出的。过去上面千条线，下面也有千条线，只要办事的乡干部一下乡，农民到乡里办事就找不到人。去年2月，胡宅乡接受群众的批评，把群众满意作为第一目标，探索改革乡镇内部办事程序，化繁为简，开设了全县首个“365办事窗口”，使上面千条线到下面成为一个“头”，方便农民办事。去年3月，县委总结并推广了胡宅乡的做法，“365办事窗口”迅速在全县各乡镇推开。
“365办事窗口”设立后，群众到乡镇办事方便了，但也有些事，乡镇不能待农民一到即办，一办就成。原因在于县级部门存在各自为政的现象，有些村里就可以代办的事却没法办。县委认为，必须按照“三个代表”的要求，按照省第十一次党代会提出的“努力维护和实现人民群众的根本利益”的精神，深化“365办事窗口”制度，从根本上解决群众办事难问题，决定建立健全村、乡、县三级便民服务体系，把乡镇“窗口”拓展成为全县范围内便民服务体系。县便民服务中心设立后，各涉农部门以方便农民群众办事为前提，转变观念，下放权力，在“窗口”实现办事权的统一。县林业局将原来分属林政科、派出所等4个不同科室经办的木材采伐许可证、木材运输证、野生动植物运输证等5种证件全部集中到便民中心办理，天天可办。在“等人上门”办事的同时，各部门还主动下乡服务。
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