武汉市消协：上半年投诉手机占了“大头”

武汉市消协：上半年投诉手机占了“大头”

http://www.sina.com.cn 2002年08月23日11:22 楚天都市报

　　荆楚在线消息(楚天都市报)(记者方琳通讯员张群)昨日，武汉市消协公布的上半年投诉分析显示，手机投诉占了 “大头”，而其中名牌手机被投诉的最多。

　　统计显示，手机投诉量占到了总投诉量的12.25％，其中摩托罗拉、爱立信、诺基亚、三星等名牌手机投诉量高达76.05％，主要存在主板故障、自动关机、按键失灵、信号差等毛病。

　　为何名牌手机“挨骂”最多？消协人士分析，主要是假冒多。由于名牌手机信任度高，市场份额大，常是消费者的首选对象，所以制假售假者爱瞄准它们。再加上手机销售的渠道比较多，一些经营者乘机卖非法进口、来路不明的产品，一旦出现问题就推脱，有的甚至还销售改版机、旧手机，让消费者上当受骗。

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