大洋网讯据信息时报报道，近日，本报不断接到一些市民的投诉，反映某度假村采用各种手段以免费旅游、度假的名义将老人约去番禺“游玩”，但到现场后，却将老人“禁闭”在一个房间内，千方百计地促销自己的商品，并要求交纳少则千元多则万元的会员费。老人们对此愤怒不已，惊呼上当。8月24日，记者亲身参加该度假村组织的免费“游玩”，一探虚实。
教授投诉免费游览券动人心
“原以为能够游山玩水，潇洒一天，谁知道到了地方，却被送进一间会议室，‘软禁’了几个小时……”近日，华南理工大学一名教授气愤地向记者讲述了自己的遭遇。
赖教授告诉记者，8月中旬左右，他坐车路过广州市环市路时，路边几个青年派发给他一张传单，上面写着“今日世界(国际)渡(应为度———编者注)假村免费参观游览券……凭此券可以获得免费游览参观一次。”上面还印有电话。于是赖教授打电话打到公司咨询，一位小伙子连珠炮似地向他介绍，在全天的活动中，他们不仅可以参观度假村设施，还可以游泳、打保龄球等。所有活动除中午的午餐每人15元钱要自己出以外，绝不加收任何费用。一想到节目这么丰富多彩，赖教授和老伴都动了心，立刻报了名。
旅游却被“关禁闭”
第二天，赖教授与老伴从报名处乘车前往番禺，同行的有40多位老人，他们也一样是看了游览券来的。到了目的地后，在最初的半个小时里，他们在工作人员的带领下，参观了度假村的保龄球馆、游泳池、酒店客房等各种设施，印象还不错。原以为参观完会带他们“活动活动”，谁知，工作人员却径直将他们带入了一间会议室，由一位负责人向他们介绍起酒店的营销理念，并鼓动他们“只要掏出几千元钱，每月就能在酒店获得几天住房权，其中两天可以自己住，其它的日子可以由酒店代管租住给别人，租金将由酒店返还……”赖教授说：“对于他们这些宣传，我和太太极为反感。谁想到这一番‘游说’竟然持续了几个小时，我们只好以‘小便’的名义溜了出来。我们正要随便走走，一位工作人员突然走上前说，要去哪里需要他们的带领！”就这样，开完几个小时的会议吃完自己买来的午餐后，赖教授和夫人又被送回了广州。回想起精心计划的旅游就这样索然无味地结束了，二人心里涌起一种强烈的被骗的感觉。
记者亲历醉翁之意不在酒
为了证实赖教授所言是否真实，记者决定亲身体验一下。
第二天在现场，记者看到，一车40多人几乎全是老人。到目的地后，游客果然很快被请进了会议室。在广州新市某商业学校担任计算机教师的李教授对记者说：“来时，我问他们(工作人员)，都说是来旅游的，谁知道会这样。”其他老人也纷纷问记者“我们是不是被骗了？”当老人们向工作人员提出质疑时，一名小伙子竟说：“15元钱就想旅游，想得也太好了！”
15元餐变成7元餐
尽管事先已经知道要被骗，但午餐时发生的一幕却仍令记者大吃一惊。记者交给工作人员15元钱购买“自助餐”，不想等记者排队到了拿碗碟的地方时，服务小姐却不肯把碟子给记者，并说记者拿的是员工餐票，要等一下。记者问：“我为什么是员工餐，有什么区别？”小姐说：“员工餐7元钱一份，贵宾餐15元一份。”记者又问：“我明明交了15元钱，为什么是7元钱的员工餐？”小姐说：“你的票上写着7元。”记者这才注意到在票的一角写着7字。
度假村回应“我们没有赚你钱！”
记者将餐票一事反映到了该公司，公司姓李的负责人表示，他们将对私换记者餐票的工作人员作出严肃处理。但对于记者提出的“说是旅游实际来听课，有受骗的感觉”之事，他却表示：“很遗憾，我们并没有强迫，是你们自愿来的，我们也没有赚钱！”
专家视点变相欺骗等于自毁声誉
这些公司的市场行为算不算欺骗，他们的行为该如何定性？
中山大学社会学家李伟民教授指出，利用某些群体弱点来开展商业行为，进行商业模拟，是商家的本性所致，只要不违法，这本无可厚非。但不论商家采用何种方式进行商业活动，有一点是必须具备的，那就是要能为消费者提供满意的服务和带来满意的商品，如果做不到这一点，它就违反了商业道德和商业自律的底线。变相的圈套和蒙骗，只能使消费者对其失去信任，引起更多的社会非议，最终反倒是搬起石头砸自己的脚。
律师说法无获利欺骗也可投诉
广州律师事务所的周华律师表示，度假村做了虚假宣传，没有按照允诺的事项满足消费者需求，这本身已经属于欺骗行为，只是属于没有获利的欺骗而已，市民们可以就此情况向工商部门或市场监督部门投诉。(记者薛冰)
| 
