前不久,笔者在清凉山准备乘坐公交车,一摸,没有零钱,恰见总站有“零钱兑换处”,连忙掏出五元钱请服务员换 零,服务员冷冷说一句“早就没有了”,笔者只好自想办法;周末,带孩子游××泉公园,只见涌泉处,游人“讨巧”丢弃的 硬币连成一片,为方便游人换零,一位服务员专程摆了张桌子,上面码了好几个硬币“圆柱体”……同是硬币,两种情景,让 笔者生出许多感慨来。
公交公司当初全面实行无人售票时,是作过“总站换零”承诺的,可到现在还有多少个点能为顾客提供这样的服务呢 ?于是,“零钱兑换处”也就成了笑柄,倒不如没有这样的兑零“告示”,以免误导,让顾客生出闲气来;而公园不仅不制止 毁损人民币的行为,反而堂而皇之地为毁损人民币的行为提供便利,“服务态度”虽然很“到位”,但显然本末倒置,又存在 明显的不合法性。同样的硬币,不同的命运。如果,这两家单位对硬币的态度来个“换位”,那才是人们所高兴看到的。