本报讯(吴京勇、成耀金)为方便客户,今年以来,行唐县农行进一步明确了小额质押贷款(数额在一两万元的小额贷款)管理制度,规范了操作规程和管理办法,在帮助客户算经济账的同时,要求业务办理人员主动下乡入户,把手续办到农户地头,办到商户摊头,办到客户的身边。该行在小额质押贷款发放过程中及时和上级行联系,取消了利率上浮10%的规定,使小额质押贷款利率与信用社同档次贷款利率相比低1.04%,方便了广大客户,受到当地群众的认可和赞誉。