昨日中午,成都市民徐女士招待几个朋友在人民南路灶王酒楼吃饭后,徐坐在一边剔牙,随手把摘下的一颗假牙放在面前的碗里。到下午4时左右,早已离开酒楼的徐女士才忽然想起了自己的“大牙”。假牙虽然价格不贵,但是没有“大牙”吃饭都成问题!徐女士马上拨通了酒楼大堂经理罗萍的电话,向他们求助。
“立即寻找!”酒楼前厅主管钟振民立即组织员工寻找。他一面询问前厅的值班员工 ,一面派人从电脑中调出员工联系方式,逐个打电话询问。下午4时55分,他把全体54名员工分成3个组寻找。在前厅上百平方米的营业大厅内,30名服务员正在仔细地寻找餐桌的每个角落,12名传菜员仔仔细细在洗碗间的水池中摸索,随后几个传菜员把两个盛放剩饭剩菜的垃圾桶抬到宽阔的人行道上,一笊篱一笊篱把剩饭剩菜转移到大盆中仔细搜寻。4名保洁员加上8个迎宾小姐,一起负责查询前厅的地面,“地毯式”搜索……
就在这时,负责电话查询的员工终于发现了线索:一名已下班的传菜员声称在一个碗里发现了一个“东西”。这名传菜员马上从西南交大附近骑自行车赶了过来。当他从更衣柜里拿出来一个东西时,钟先生高兴得叫起来:“就是它!”原来,这名传菜员中午在帮忙收拾碗碟时,偶然发现了碗里有一个奇怪的、他不认识的东西。传菜员想可能是顾客的东西,就顺手把假牙用纸包好,放到了更衣柜里,打算第二天上班时再作汇报。“假牙找到了!”随后赶到的徐女士非常感动,当即决定晚上又在该酒楼吃饭。实习记者 李锐
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