昨天是“电脑三包”实施的第一天，记者走访了上海市主要电脑大卖场后发现，除个别已率先实行“三包”的厂商外，绝大多数商家都无法向购机者提供“三包凭证”。

　　在赛博数码广场的实达电脑专卖店里，记者以顾客身份询问能否提供“三包凭证”，负责人张先生回答没有。他的解释是，“三包”刚实施，供货商提供的“三包凭证”还没有到。不过，张先生说，昨天销售的几台电脑，都在消费者的购机发票上标注了“可享受国家三包政策”字样，等“三包凭证”到了，消费者可凭发票补办手续。

　　在三星显示器专卖店里，记者问起“三包”时，店员似乎不清楚。在记者的反复追问下，店员出门去找负责人，回来后的答复是，他们店暂时没有“三包凭证”，但已开始向消费者承诺“三包”，具体做法也是在发票上注明有关字样。

　　记者随后又走访了多家店铺，情况基本一致：多数厂商拿不出“三包凭证”。“电脑三包”政策早在8月6日就出台，有关部门留出这段时间其实是想给厂商一个准备的时间，但为何商家却在“三包”实施第一天拿不出“三包凭证”呢？记者走访的商家都没能给出答案。

　　记者昨天还观察到一个现象，在电脑专卖店林立的电脑大卖场中，没发现一家店张贴有“三包”实施细则。没有完备的“三包”手续，消费者应该享受的权益能不能得到保障呢？但愿如大多数商家所说，消费者以后可凭标注过“三包”字样的发票，顺顺当当地补办好“三包”手续。晨报记者徐斌忠

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