本报讯（记者李林）记者昨日从西安市公交总公司获悉，公交投诉热线电话将由原号码816891000改为16801315（免信息费）。

　　据了解，公交投诉热线自2000年开通以后，为2万余名市民提供了市区公交信息服务：一些市民通过公交热线，找到了遗失在公交车上的物品，受到了广大市民的赞扬。

　　据悉，公交投诉热线近期有望向广大市民延长服务时间，推出延伸服务，为乘客提供全程监督。公交总公司提醒广大乘客，反映问题时请记清所反映的路别、车号、行车方向、时间、地点和司乘人员特征等，以便使反映的问题得到准确及时的落实处理。

　　又讯为美化城市道路环境，西安市公交总公司结合目前站牌的优点，通过对全国其他城市公交站牌的考察，近日研制出新一代公交站牌——灯箱式多功能站牌。

　　这种站牌高2米、宽0.8米、座高0.4米，为双面使用，每个站牌单面可容纳多条线路站点，箱内装有3组40瓦日光灯管，方便夜间乘客查看。站牌下方贴有公交线路，给乘客提供乘车指南。目前这种新站牌已在钟楼、北大街等公交站点试用。

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