本报讯 昨日，福州的王先生向本报民生热线0591－7095315投诉称：8月28日晚11时，他到福州台江元洪城桑拿城洗桑拿，将手机锁在衣柜里，但他出来的时候却发现手机不见了。而桑拿城的负责人称手机是在衣柜内丢失的，可以不赔偿。

　　顾客：我寄存了你就该赔

　　据王先生介绍，当天晚上他与朋友喝酒后，就进入该桑拿城桑拿休息。他的手机是挂在裤子上放入衣柜里，衣柜还加了密码。第二天早上7时许，王先生醒来的时候却发现手机已经丢失。

　　王先生认为，作为消费者，他在桑拿城内消费，商家必须对他寄存的东西负责任，因此桑拿城必须对此负责任。

　　桑拿城：你要确认你寄存了

　　对此，该桑拿城的总经理黄辉称，当天接到该顾客的投诉后已展开调查，但由于该顾客无法证实他确实把手机放入衣柜，因此桑拿城不能对此负责。如果王先生能提供确实的证据，那么他们将全额赔偿。当天事发后不久，他们也报了110，该案后移交到瀛洲派出所。

　　消委会：要有相关证明

　　就此事记者昨日采访了省消委会投诉部的有关负责人，该负责人指出，此事关键在于举证，也就是说消费者有没有办法证明他的手机是在该桑拿城丢的。因为现在像桑拿这样的场所都有对消费者明示“有贵重的物品要寄存”，如果消费者不寄存，也可以认为该消费者没有贵重物品，因此对这样的事，关键还是消费者自己要有这方面的意识，有贵重的物品就该寄存。（本报记者 、陈敏、林银来）

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