本报讯 买下的水桶摆在家里没用,能不能退掉?或者换成租桶的形式?面对消费者的此类要求,饮用水公司明确表示:“行有行规,恕难遂意”。
水喝完了,打个电话,送水员扛一桶水来,把空水桶换走……如此循环反复,家里的水桶始终在“来来往往”,似乎并没有成为一件固定资产,这样买个桶跟租个桶有什么区别?胡女士认为,买的桶换成租桶,应该是件挺简单的事,没料到遭到了饮用水公司的拒绝。
记者就胡女士的情况询问了市内几家饮用水公司,得到的答复均为“可以租可以买就是不能退”。某饮用水公司的有关人士告诉记者。租桶是公司与顾客之间签订一份租用合同,顾客缴纳了预付款后会拿到一张押桶单,待购水业务终止后退还押金;至于买桶,顾客一旦买断桶,此时顾客和公司之间已构成了买卖合同,完成了购物交易,公司也已经上缴了国家的税。
这位人士表示,就“水桶”这件商品而言,本身若不存在质量问题,卖出的东西怎么可能想退就退呢?他提醒消费者,所谓“行有行规”,而非公司不肯通融;究竟是买桶还是租桶,请顾客在订水前一定要考虑清楚。(记者罗霜实习生顾涵忱)
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