本报热线消息昨日，福州的李小姐碰到了一件怪事：她在福州市东百商厦门口的自行车代管点寄车，并向代管员索要票据，代管员却说，要票据就别在这寄车，无奈之下，李小姐只得把车停到别处。昨日，记者采访了有关部门后得知，市民遇此情况，可向代管点所在街道两车管理站投诉。

　　昨日下午，记者对东街口附近的4个自行车代管点进行调查。4个代管点的代管员没有一个主动给票，当记者索票时，他们要么让记者把车推走，要么说“不用了，车又不会丢”。

　　代管员不给寄车票的做法合理吗？福州市城市管理执法局市容管理处的相关负责人介绍，这些代管员的做法，已违反了“严禁代管员使用非专用票据、收费不给票据或重复使用作废的票据”的规定，市民可以到代管点所在街道两车管理站投诉。

　　他告诉记者，福州市自行车寄存费定额收据共有三联，车主寄车后，存根由代管员保存，随车联夹在车上，顾客联交给车主，作为取车的凭证。取车时，车主出示顾客联，代管员核对后，将随车联、顾客联一并撕毁，当场作废。如果车主需要报销，可将顾客联撕一小角后交还车主。

　　另外，对于违反规定的代管员，一经查处，将对其进行批评教育并处以罚款，违规3次以上的，将取消其代管员资格，收回上岗服务证。

　　这位负责人提醒市民，在寄存两车(自行车、摩托车)时，别忘了向代管员索要票据，以维护自己的正当权益。对于态度恶劣、违规管理车辆的代管员，欢迎市民到其所在街道的两车管理站举报。

　　(李薇)

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