本报讯 记者 杨 雯 实习生 王鹏程“我本打算买盒低糖月饼,一连问了几个促销小姐,但得到的回答不是‘不很甜’,就是‘还可以’,含糖量到底是多少说不清楚。”昨日上午,专门到商场为父母购买低糖月饼的王先生向记者抱怨道。
昨日下午,记者在很多超市和商店里看到,各式各样的月饼已堆成了小山,促销小姐站在旁边不停地卖力吆喝,拉住顾客的手向顾客介绍,这月饼送人是多么多么的好、价格是 怎样的合适、吃起来怎样香甜。但每逢顾客问到中秋文化和月饼的配料等专业知识时,她们流利的口才就卡了壳,一问三不知。在陕师大附近的某大型超市里,记者看到几位外国友人用生硬的汉语向促销小姐表达了他们对我国中秋文化的向往,希望促销小姐向他们讲述更多的有关中秋文化及月饼配料的知识,但可悲的是,我们的促销小姐一句话也说不上来。
记者在钟楼附近的一个大型商场里,看到一位中年妇女指着品种繁多的月饼问促销员:“什么是洋参月饼,中药月饼呀?它们的配料是什么呀?”问题一出口,刚才还热情万分的促销小姐一下没了声音。在小寨附近的商场里有种专为糖尿病人生产的无糖月饼,但记者注意到,虽然促销牌子上写的是“糖尿病人专用月饼”,但包装盒上并无类似说明,只是简简单单的四个字“无糖月饼”。记者向促销小姐咨询这类无糖月饼的配料和加工工艺,以及它为什么适合糖尿病人食用,其医学根据是什么,促销小姐并未给出明确答复。
采访中,一些消费者纷纷向记者表示,促销小姐不能仅仅会说“价格便宜”、“口味独特”、“包装精美”之类的话,她们应该对月饼的配料、工艺以及不同品种的优点都了然于胸,才能真正令顾客满意,完成其促销任务。
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