本报讯 (记者毛国强)天津市出租汽车行业日前开展了以规范出租汽车驾驶员职业行为为重点的“知天津、爱家乡、礼貌待客,诚信经营”专题教育活动,收到良好的社会效果。近日,一些本市和外地乘客向本报反映,越来越多的出租车司机比原来文明了,服务水平提高了。
在此次专题教育活动中,市客管部门与治安、交通管理等部门联合行动,加大了市场 检查力度, 对强行拉客、宰客、绕道多收费等各种违规经营行为严管重罚;对无证经营“黑车”等扰乱客运出租汽车市场秩序的行为给予坚决打击。
为了让广大出租汽车驾驶员充分了解本市近年来取得的巨大成就,自觉地宣传天津,连日来,市客管办向全市出租汽车驾驶员发放了36000份宣传提纲,进行正面引导教育。他们还在出租汽车驾驶员中倡导发挥好“在外国人面前我代表中国,在中国人面前我代表天津,在天津人面前我代表行业”的“城市名片”作用,让天津出租汽车行业成为展示本市两个文明建设成果的一个亮丽窗口,以良好的服务形象,为党的十六大献礼。不久前,一位上海乘客乘坐出租汽车司机焦月东的车,听焦月东给他介绍天津的发展后,给客管部门来信说,是天津“的哥”让我热爱了这座城市。
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