本报讯 昨日上午,柳州铁路局客运公司南宁客运段向重庆旅客罗洪海道歉,并对人为通宵关闭车内厕所、给一百余位旅客造成不便的列车员陈桂平作出停职检查的处理。
18日上午9时55分,罗洪海在贵阳站登上成都至南宁的144次列车。2号硬座车厢约有一百余位旅客,罗坐在了车厢连接处的厕所附近。
傍晚6时30分,列车员陈桂平接班,关闭了这节车厢的的厕所门,理由是“厕所坏了”。半小时后,陈离开值班室。
晚9时,企图上厕所的罗洪海等乘客实在受不了,便在车厢的两本意见簿上提意见,质问“为何关闭厕所”?19日凌晨1时许,旅客向前来查票的乘警反映,乘警急忙打开厕所门。然而好景不长。凌晨3时许,陈桂平返回车厢。将意见簿收回值班室,并再次将厕所门关闭。
“我透过值班室玻璃,见他把意见簿上的意见撕下,伸手甩出窗外。”罗洪海说。直到凌晨5时列车到达南宁站,厕所门都没有开,旅客怨声一片。
前日,返回重庆的罗洪海向柳州铁路局南宁客运段投诉陈桂平。经查,投诉属实。(记者 黄艳春)
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