本报讯特别记者孙超★明星记者栾俊学报道 曾经在旅游行业工作的几位导游和工作人员几日前找到记者,希望通过自己的亲身经历揭开非法旅游市场的“内幕”。他们向记者证实,一般情况下,非法旅行社在利益的驱动下自设旅游路线,他们的利润主要来自门票销售中的高额回扣,而一些“黑车”、“黑导”损害游客利益的事情更为严重,他们的口号就是“高薪不难,看你会不会干”。
黑社大景点成小景点 空调巴士变废旧车
按照“揭黑者”的说法,随着一些景点独立性的增强,景点给旅行社的回扣也在逐渐的上升,有的甚至达到50%以上,但是,著名的景点回扣只有10%左右。这样,游客就看不到部分好景点,而只能望点兴叹了。
按旅游部门的规定,各旅行社必须向游客出示旅游景点游览时间标准,并让游客签字认可。但“黑旅行社”自有高招,他们在“景点游览时间标准”中,将大景点“浓缩”成小景点,然后把花了大景点门票的游客带到了小景点。这一掉包,“黑旅行社”就从每个游客身上多挣了一个差价。
对“黑旅行社”来说,车费还可以赚不少钱,他们使用废旧的车辆或外租不合格的车辆,但车费依旧按照“空调巴士”来收,这样钱就又到手了。
黑导让游客高高兴兴“掏钱”
在聊到现在的导游更有点像是商场的导购时,揭黑者说,现在导游的基本工资比较低,甚至没有基本工资,为了提高自己的收入,导游把更多的精力放在了导购上。
有的地方实际上不是景点,但却打着景点的旗号,先简单地教你如何识别珠宝、钻石、水晶、玛瑙,甚至海鲜等,然后马上带你进入你所识别的物品市场,禁不住诱惑的游客就花高价买了他们的产品,导游的回扣不断地进入腰包,一条龙服务的高额回扣可以达到40%左右。
据了解,有的市场大厅上方竟然安有监视器,导游们通过监视器可以清楚地看到游客付账的情况,从而保证自己不遗漏应拿到的回扣。有的市场对带团来这里购物的导游还设有奖励细则,当导游或司机的进店次数和购物额累计到一定数量时,还会有除回扣以外的奖励。
黑市不会赚钱就要“赔了夫人又折兵”
旅行社将工资取消了,导游就得靠游客赚钱,“揭黑者”说,现在旅行社为了挣钱,采取了新的招法,旅行社招来团后,让导游先交钱,如有10人到泰国参加7日游,旅行社收到了导游的钱后,才将团交给导游,导游挣不到钱的话,会“赔了夫人又折兵”,因此,导游必须千方百计地在游客身上赚钱。记者按照此种说法给几家旅行社打电话表示要为其拉团时,旅行社纷纷表示给记者回扣。
一些旅游团的导游还存在着严重私自收受回扣和小费的现象,他们以可以买到团体票为借口,强烈推荐游客参加一些自费活动,以便从中收受回扣。
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