本报热线消息昨日，家住福州市台江区的陈先生向本报民情热线(0591-7095110)反映，他家申请安装电话已经5个月了，可至今没有装好。福州某医院的单先生也来电说，今年年初，他所在医院某部门申请安装一部外线电话，8个月了都没有装好，原来分配的电话号码也更换了。昨日，记者从福建省电信公司福州分公司180服务台了解到，这两部电话未能及时安装，事出有因。

　　据介绍，陈先生所住小区是新建楼，电话管线已经到位，但开发商还未向电信公司交付管线费，一旦管线费结清，电信公司马上可以安排装机。

　　另外，单先生所在医院是今年1月4日申请安装电话的，电信公司的装机队1月9日就携带配件前去装机，但该医院总线不肯出线路，装机队只好退单。9月11日，电信公司在该医院做了补足工程，在原有基础上再配了一条线，但通过这条线路的号码打头的数字与原来的不一样，所以就给单先生换了一个号码。据了解，这部电话这几天就能装好。

　　180服务台还表示，在具备线号的地区，如无特殊情况，15天内就可装、移机。如果没装好，用户可拨打客户服务热线1000或180咨询。(李薇)(海峡都市报)

　　每月2元享用15M邮箱 中大奖游海南游韩国