本报讯(记者刘晓燕)从今天起,河北省会乘客选择服务又好又舒适的出租车更加方便了。9月26日,省会386辆星级出租车全部换上了标志明显的顶灯。
今年6月初,省会100辆星级服务车被评选出来并开始使用“星级服务”标志,到目前为止,省会已经有一星级出租车司机316名,二星级47名,三星级23名,最高级别为三星级。这些星级服务车车辆整洁,证件齐全;司机语言文明、服务热情、诚实守信,是出租车行业的代表。
但是由于原来使用的“星级服务”标志外观较小,摆放位置不醒目,直接影响了市民对星级服务车的认知与认同,经过4个月的试用,效果不太明显。石家庄市运输管理处决定在“十一”黄金周前改换标志,让市民和来石游客在节日期间感受省会“文明使者”的“星级”服务,让大家对省会留下美好的印象。
改换标志明显的顶灯对于服务态度好、质量好的出租车司机是一种实实在在的鼓励。一位三星级服务车司机对记者说,乘客能明显分辨出星级服务车并优先选择坐我们的车,我们拉的客人肯定就多,收入自然就会高于别的车。
石市运管处有关人士说,出租车司机的服务质量和经济效益一挂钩,必然会形成一种良性循环,促进省会出租车行业服务上的整体提升。
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