婚宴开席良久,女方亲属迟迟未到现场。怎么回事?都怨家中的防盗门坏得不是时候。
前日,新娘胡女士将这一幕尴尬诉至本报。
胡女士介绍,她家的“美心”防盗门自前年12月安装后,先后坏过3次。9月21日本是她大喜的日子,但那天锁又坏了。当天下午5点半婚宴举行时,因胡娘家的亲人都被锁在屋内 ,无一人到场。等到8点他们出来时,婚宴已经散场。“婚宴上好多人都问我,‘你父母是不是反对这门婚事啊,怎么一个人也不见来啊!’我当时觉得好尴尬。当天好多程序都省了,真遗憾,一生也就这一次!”
备感委屈的胡女士表示,将向厂商进行精神损失索赔。
胡的妹妹当天也被锁在屋里。她介绍,他们当时给代理商打电话,对方已下班。因不知有维修点,他们向110求助并叫开锁公司的人来撬锁,不想把门板也撬坏了。据她称,事后,胡家曾要求厂商承担责任,但厂家和代理商的态度均不积极。
代理商新永安美心防盗门经销部、厂家重庆美心麦森门业有限公司以及其驻汉办事处的相关负责人都表示,门锁的确存在质量问题,但他们一直都在为其维修。目前,他们撬坏了门板,锁已没法修了。他们同意为客户换门,但因门是遭人为破坏的,且已过保修期,因而,客户也应承担一部分费用。(记者夏应鹏)
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