本报讯（杨京卫、张春旺）在“十一”黄金周到来之际，赞皇嶂石岩风景区在搞好景区内公路、景点等“硬件”建设的同时，升级“软件”迎“十一”，把管理人员、导游及景区内宾馆、饭店从业人员的素质的提高，当作重头戏来抓。

　　提高服务质量，打造精品旅游环境。今年“十一”即将到来，嶂石岩景区管理处把游客是否满意作为衡量风景区工作的出发点和落脚点。他们对景区内的60余名管理服务人员及导游进行了素质培训，请来了省、市旅游专家进行讲课，使大家进一步树立了以诚待客的意识。同时，还对农家旅馆的业主和服务员分期培训，使他们在服务意识和经营管理上有了很大提高。

　　为保证游客真正玩好、吃好、住好，该景区还承诺“有困难找管理处”，并制定一系列措施。管理人员、导游（讲解）员实行统一着装、统一管理，在山道狭窄地段，有专人把守维持秩序，以切实保证游客安全。另外，还组建了流动医疗站，对生病及受伤游客及时救助。为给游客助兴，丰富其旅游生活，他们还将全面开放狩猎园，举办金秋篝火节。

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