我已在居委会里工作了好多年。拿现在的社区和过去的老居民区比一比，那变化真是太大了。 就拿居委会门前的那块空地来说吧。过去一到上班时间就挤满了人：李家的屋顶漏水了，张家的婆媳吵嘴了，王家的管道堵塞了，里弄的垃圾没人扫……问题一大堆，可当年居委会人手少，每天只工作半天时间，我们这些“婆婆妈妈”们光是应付这些投诉就忙得够呛，服务自然就跟不上趟了。

　　如今这块空地上建起了大型阅报栏和健身小公园，变成了文化休闲服务一条街，从早到晚照样很热闹。让人开心的是，原先因为一点小事结下“疙瘩”的朱家大妈和周家老伯，在我们的调解下重归于好，还成了社区门球队里的队友呢！现在，居民们都说，社区就是我们的大家庭。

　　这些变化，都要归功于党中央、国务院。2000年11月，中办、国办转发了民政部的文件，要求推进城市社区建设。省里、市里、区里也都制定政策，对社区建设越来越重视。就这样，潜龙社区于2001年8月正式成立，居民总数超过8500人。

　　很快，一个拥有4个党支部、213名在册党员的党总支成立了，还选举产生了社区理事会成员、社区成员代表，社区工作者也增加到12人。有了人就能多办事，再加上方方面面的支持，我们社区居民现在生活方便多了：头疼脑热有社区医疗站，办个身份证就找社区警务室，老人们有空可以去“老年之家”喝茶下棋。综合服务站能够提供家政、家电维修等14种服务，居民打个招呼，服务就送上门了。（下转第二版） （上接第一版）最近一年多来，我们和辖区内23家单位开展共建活动，内容包括扶贫帮困、教育联办、服务设施联建、治安联防、环境联管等35个共建项目。光是今年6月份的社区运动会，就有15家单位出钱出力，500多居民参赛，他们有的拔河，有的打球，有的下棋，可热闹了。

　　我们最关心的，是社区里的那些下岗失业人员。社区腾出了原来居委会办公房，先后创办了编织、清洁球、玩具等手工作坊，解决了200多人的就业问题。现在，整个社区基本没有因失业导致的特困户。

　　中央一再强调，要处理好改革、发展、稳定的关系。我觉得，维护好人民群众的利益是改革、发展、稳定的基础。这些年的经历使我体会到，要让居民满意，工作真是干不完。但一想到我们辛苦一些，就能减少大家的怨言，就等于为社会稳定出了一分力，就深深感到社区工作很有意义。

　　（本报记者吴晓鹏区报道组宋坚勇整理）

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