本报讯(记者苏靖)虽然越来越多的人把互联网作为彼此联络的工具,然而通过浙江邮政投递的信函业务却不减反升,邮政商函在各类函件中的比重已达60%以上,账单业务的发展速度位居全国首位。在进一步开发原有网络功能的基础上,浙江邮政事业不断拓展新的业务,进入了快速、稳定的扩张期。
这一变化的动力来自于邮电分营后的成本压力。覆盖全省城乡的网络虽然是邮政独特的资源,却也是曾让邮政背上亏损包袱的原因。大力度、现代化的网络改造、挖潜,改变了这一状况。改造的方式是用先进技术手段装备网络硬件设 施,通过导入现代组织管理方式、提高人员素质改善网络软件。在硬件方面,全省邮政系统光是信息化建设就投入了数亿元。今年计划在信息化建设上的投入达到2亿元。在软件方面,针对不同业务实行操作流程再造,使流程运作更为科学合理。这些投入使网络运作效率大大提高,业务能力进一步增强。1998年邮电刚分营时,全省邮政的亏损额达6亿多元,但两年后业务收入翻了一番,盈利800多万元。今年1至8月各项业务收入15.3亿元,预计全年盈利将超过1亿元。
浙江邮政网络的经营能力,在业务拓展中得到了充分体现,从为消费者送报和送奶、送水、送米等日用品拓展到经营“海尔”、“东方通信”、“波导”等企业各类产品的配送。为了适应客户的需要,邮政的投递时限一快再快,这也使得传统的实物投递网转换成具有现代物流配送能力的新网络。今年,杭州邮政局为UT斯达康的小灵通配送时,又承接了返修产品配送及收件人付费的费用结算,承担起了真正意义上的第三方物流业务。除了这些业务,像代缴费、代发工资、代理保险、代收国税这类业务,人们也已习惯到邮政网点办理。
浙江邮政正在形成实物流、信息流、资金流三流合一的新优势。全省目前已建起1400多个电子化邮局,这些电子化邮局已能开办所有的邮政业务,全部营业网点的联通已进入测试阶段。去年开始投入建设的电子汇兑业务,目前已覆盖全省乡镇650多个网点,过去花几天时间到达的汇款,如今在省内只要2个小时就能实现。全省自办邮政局所80%以上实现了窗口电子化。
邮政业务在浙江得到了迅速发展。开发个性化邮品、参与会展经济……浙江邮政的触角不断延伸。省邮政局局长潘尚总表示,充分发挥网络优势,邮政事业完全可以成为一个全新的产业。
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