本报济南10月8日讯（记者 王高峰）遍布济南的百余家火车票代售点为广大市民购买火车票提供了方便，但个别火车票代售点却存在违规收取手续费的做法，对此济南火车站有关部门称，发现违规收费的代售点，可以举报。

　　昨天中午，本报读者朱先生反映，他由于经常出差，发现火车站下设的火车票代售点买票的时候会被收取5元、20元、甚至50元不等的“手续费”，并且遇到节假日车票紧张的时候，有的代理点还趁机抬高手续费。

　　下午，记者来到了文化东路一火车票代售点。售票人员告诉记者，手续费普通硬座5元／张，硬卧10元／张，软卧15元／张。等记者亮明身份，代售点的一位男士才说，其实铁路局规定，所有代售点的手续费不论卧铺还是硬座，一律是5元／张，但由于卧铺票有时从网上买不到，顾客又有需要的话，他们也只好替顾客到火车站去买，这样手续费就没有什么标准了。

　　下午，记者就此向济南火车站客货管理科进行咨询，一位姓田的女士告诉记者，火车站规定所有火车票代售点收取的手续费不论票额和票种一律是5元／张；市民如发现有违规收费的行为，可拨打铁路局路风投诉电话：6012714进行投诉。

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