新桂网-南国早报柳州10月11日讯 (记者王缉宁)店家明明承诺赠“精放片”,当消费者取相时却变成了“半成品”。想要“成品”嘛,还得掏钱。
昨日,家住柳州的李小姐在向本报投诉时,对一家名为“上花娇”婚纱摄影部提供的“免费”摄影服务提出了质疑。
今年6月,李小姐经不住一位保险业务员多次动员,花900元钱买了一份中保人寿柳州分公司的保险。作为回报,李小姐从这名业务员手上得到一张由“上花娇”婚纱摄影部提供、标明价值588元的免费摄影券。
券中,店家不仅注明是“与中保人寿柳州分公司”联合举办的活动,还承诺:免费提供3-5人的“全家福”或婚纱照;赠7寸照片3张、赠30寸和10寸“精放片”各一张。拿到赠券后,李小姐非常高兴,当即与家人商定去照个“全家福”,并按店家要求交纳了20元的“预约金”。
7月25日,李小姐一行5人,依约到“上花娇”照了相。8月中旬,李小姐和父母一同去看晒好的样片,才得知赠送的30寸和10寸“精放片”是个“半成品”,它既没打过磨,也没上过保护膜,这样“半成品”没法保留且易变色。
10月10日下午,记者随李小姐一同到了“上花娇”。店里一名姓崔的工作人员说,想要30寸“油彩相”成品得交280元,“水晶相”成品则要480元;而10寸的“水晶相”交100元就行了。李小姐说,她有一种被欺骗的感觉。她认为,保险公司与“上花娇”构成了对消费者的欺诈,因而向工商部门投诉。
对此,中保人寿柳州分公司副总经理李西林说,“上花娇”的行为与他们无关。“上花娇”既没与他们签过协议,也没有得到他们的口头许,这是他们的擅自行为。
柳州市红光工商所所长杨洪勇认为,“上花娇”的行为有误导消费者的嫌疑。如果“上花娇”没有得到保险公司的同意,其所作的就是虚假宣传,工商部门将依照有关法律予以处罚。(编辑:迪娜 来源:新桂网-南国早报 作者:王缉宁)
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