【本报讯】（深圳商报记者管亚东）在一次购物过程中，商家先是因疏忽未记一位消费者应得的18分，“补记”时又只是记入了别人的8分！这位顾客认为商家不诚实经营，一怒之下将商家告上法庭，并提出了5000元的索赔请求。罗湖区法院近日开庭审理此案，法院以商家事后已经补回所欠10分的积分、未给消费者造成实际损失为由，驳回了顾客赔偿请求。

　　2002年5月30日，魏先生到罗湖区和平路某连锁超市购买了37元的物品，并出示“管家卡”用于优惠积分。按规定其应该记录积分18分，魏先生付款后发现电脑收款条上未记录此次积分。魏先生当场提出异议，服务员称结账时忘了将积分卡插入电脑，并称将补还积分。魏先生回家后复核以往消费积分小票，发现该服务员只是将别人消费的8分积分记入自己的卡内，而自己的18分并没有记入。超市经理了解情况后承认错误并当场重新补足卡积分。魏先生随后找到该店的店长，店长只同意让服务员当面赔礼道歉。魏先生认为该店补回积分的行为无效，遂以该店存在欺诈行为给自己造成损失为由向法院提起诉讼，请求法院判令对方赔偿自己5000元，并承担诉讼费。

　　法院审理后认为，超市的收银员在工作忙乱中未能给魏先生的积分卡自动积分，是该收银员的疏忽所致，不能认定为故意，后又用其他顾客的付款凭证补回8分的做法应受到批评。但被告方的经理已经为原告补回了积分并承认了错误，原告的积分权益没有受到影响，魏先生认为超市存在不诚实经营行为的理由不成立，魏所称的损失也因被告补足回积分而不存在。因此，魏先生的赔偿请求法院不予支持。

　　每月2元享用15兆邮箱 优惠价格就剩最后几天
　　订阅短信头条新闻，第一时间、突发事件、重大新闻尽在掌握！