本报讯(记者刘芸)作为世界三大咨询公司之一的美国德勤企业管理咨询有限公司,面对逐渐成长的大连对日信息服务业作出了这样一个举措:昨天上午,他们和从事对日外包业务多年的大连晨星科技有限公司在香格里拉大饭店结成了战略性合作伙伴关系,成立了德勤——晨星外包业务处理中心,这个中心将利用德勤企业管理咨询有限公司在日本广泛的客户群承揽外包业务。这是我市IT业第一个外包业务“联盟”。
随着网络的普及以及网络技术的发展,距离已经不再成为技术或成本问题,因而业务处理外包正在成为全球信息服务业 的发展新趋势。美国、日本等发达国家的企业将部分业务外包,不仅节约了经费,而且还提高了效率。依托优越的地理环境、良好的日语环境和高素质的人才资源,我市也积极加入到信息服务业的外包行列中去,正在迅速成为对日外包业务处理的中心城市。戴尔电脑等跨国公司已经在大连设立业务处理中心,以更好地支持其战略性的业务计划,提高利润。
这些信息服务业发展的新趋势,给我市从事信息服务业的企业带来了新的挑战。就我市从事对日外包业务的企业而言,过去处于一种“单包”的状态,企业自己走出国门找业务,与日本企业进行“点对点”式的合作,而很少和其他企业联合起来,实现技术、人才的优势互补,共同开拓市场。针对这种现状,从事对日外包业务有10年之久的大连晨星科技有限公司决定率先打出“联合牌”,把自己的技术与人才优势和德勤企业管理咨询有限公司的市场优势结合起来,利用其遍布在世界34个国家和地区广泛的分支机构,实现“群包”,首先在日本扩大市场,继而将外包市场延伸到其他国家和地区。
德勤——晨星外包业务处理中心为我市的信息服务业提供了一种新的模式。我市的信息服务企业若想在激烈的市场竞争中求得发展,就必须采取多种形式的“联盟”,对外采取“群包”,提高大连业务处理外包的核心竞争力。
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