新华网重庆频道10月18日电 超市购物已成为市民生活中不可缺少的部分。昨日,消费者王某对重百北碚商场超市不找零的做法较起了真。
王某称,他在重百北碚商场超市购买了0.49公斤鸡蛋,每公斤5.2元,超市打出的小票为2.6元,可细心的王某一算,却是2.548元。找商场论理,却被告之:“是电脑计算的,没有问题”。王说,在我不知情的情况下,多收我的钱,是欺骗消费者。
另一消费者购买酥心糖,超市打印出的总价为10.60元,而按照价签的重量和价格计算出来,却是10.55元。
重百北碚超市一位姓罗的工作人员说,超市的电子台秤计费方式是厂家设置的,他们无法更改,而且整个重百公司都是如此计费,要改就要到重庆总部更改。虽然计费时5分以上的进上去了,但5分以下的都舍去了,平衡下来并没占消费者多少便宜。他还说,现在人们根本就没有使用分分钱了,如果商场找补分分钱,不但消费者不愿意接受,同时也增加了商场的工作负担。
北碚计量所所长周绿荫称,他们对重百北碚超市的电子台秤进行过检验,没有什么问题,但是如何计费,却是商家的事情。
笔者随即与北碚区工商分局消保科取得联系,科长刘洪称:超市这种做法显然不对。首先,我国还没取消分币的流通,这种做法有悖于国家人民币管理规定;其次,根据“消法”规定,在消费者不知情情况下,虽然多收的只是几分钱,但同样侵犯了消费者的知情权。
刘科长介绍,在大连,消费者投诉北京华联超市大连五一店存在不找零现象,最后在当地消费者协会的强烈干预下,该店迅速进行了整改。
据悉,这种现象在北碚区其他超市也存在。在山城超市北碚店,一种标价为1.25元一斤的大米,该店电子台秤打出的计价单却为1.30元。
目前,北碚区消保科已发出通知,要求重百北碚超市进行整改。(来源:重庆晨报 通讯员 秦廷富 频道编辑 唐国利)
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