【本报讯】（深圳商报记者颜家梁程军祥实习生夏文津）买的房子还未到手，装修公司的“热情”服务电话早已把你锁定；没有考虑买保险，可保险公司的“说客”却指名道姓将电话打上门来；准备开户，身份证号码却莫名其妙地被人盗用。如今，消费者的私人电话、身份证及银行密码和信箱等，经常遭到他人的“偷窥”的尴尬。

　　装修公司穷追不舍

　　张先生去年11月在南山区某花园按揭了一套房子，今年10月1日收楼。可是从去年年底起，他就经常接到一些莫名其妙的电话“搔扰”，这些电话追问他的房子要不要装修。张先生说，有时候周末他想好好休息一下，这些电话却不分时间径直打了进来，吵得他无法安静地过周末。张先生向记者说，他前后总共接到装修公司的电话不下100个，而且有些装修公司是三天两头地“紧追不舍”。他估计是房售楼处泄露了他的个人资料，为此特意找到售楼处，而售楼处的经理却声称没有此事。后来张先生从售楼处的一个朋友处才了解到，一些售楼处经常会把业主的电话集体出售给各个装修公司，一个楼盘几百个住户可以卖1000来元，卖给十几家公司就可以获利几万元。

　　莫名其妙中了“大奖”

　　类似的事情不少的人都经常碰到。陈女士近日接到一个电话称，她已获得一家商场设立的大奖，只需再交几百元钱就可以领奖。陈女士莫名其妙，她自己并没有参加这家商场的任何形式的抽奖活动。她问这家商场是如何得到她的电话号码的，对方说她曾在该商场购物填写保修单时，留下了家里的电话。保险业务员纠缠不休谢先生从来没有咨询过任何保险业务，可近日却接连接到自称某保险公司业务员的游说电话，而且这位保险业务员打到他办公室的第一个电话，便指名道姓地找他。谢先生开始并没有太在意，但后来这样的电话接连不断。他一再婉言谢绝，可对方纠缠不放，在下班后又打到他家里电话及手机上，谢先生对此非常无奈。当问对方是如何知道电话号码和姓名时，对方称是谢先生的一位朋友告诉他的。可是当问到这位朋友是谁时，对方却回答说是某某某，谢先生说他不知道什么时候和这个人打过交道。据了解，很多家庭都接到过类似的电话。身份证也被盗用记者的朋友万小姐近日碰到一件怪事，她到一家证券公司准备申请一个帐号，工作人员告诉她，她的身份证已在上海某家证券公司使用过了。万小姐大吃一惊，她从来就没有在上海办理过什么业务。于是急忙打电话到上海咨询，证实确实有此事。万小姐于是把所有的存折、信用卡等换成其家里人的身份证重新开户。她也不知道自己的身份证怎么会被别人盗用，她估计可能是在注册电子邮箱时泄露出去。时下一些网站，在注册用户时都无一例外地要求用户如实填写姓名、身份证号、电话、邮箱、密码等重要个人信息，并同时承诺将对此保密。但即使网站将这些信息泄露出去，用户也无从得知。

　　律师说法

　　泄露资料属侵犯隐私

　　深圳一律师事务所的熊律师说，居民在购物、卖房等售后服务及工作交往中经常会留下自己的电话和家庭地址等。一些商家或有意或无意地泄露出去，事实上侵犯了客户的隐私权。消费者一旦权益受到侵害，往往又很难找到“肇事者”，想利用法律讨回公道，获取赔偿就更难，因此，最好的保护措施就是在购物、工作交往时多加强自我保护意识。

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