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旅游列车因故晚点1小时 旅客获车站全额退票款

http://www.sina.com.cn 2002年10月24日15:52 中国新闻网

  中新网10月24日电据贵州都市报报道,昨日从桐梓开往贵阳的5615次“遵义号”旅游列车因故晚点1个多小 时抵达遵义站。铁路部门在数百名旅客的要求下全额退票。

  当日上午9点10分,记者接到旅客打来的电话赶到遵义火车站时,原定8点12分开车的5615次列车仍未进站 。此时,正在现场疏导旅客的遵义站林剑彪站长得到通报,造成该次列车晚点的原因是由于前方供电线路发生故障。对此,林 剑彪代表车站向广大旅客表示歉
意,并同意对要求退票的旅客进行全额退票。

  上午9点25分,晚点1个多小时的5615次列车驶离遵义站。据林站长介绍,按照铁道部的规定,旅客在开车前 退票必须按票款的20%交纳手续费,但如果确系铁路部门遭遇不可抗拒力量造成列车延误的,车站可全额退票。(唐正平)


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