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问题不少却无人投诉 哈尔滨性保健品投诉为“零”

http://www.sina.com.cn 2002年10月24日17:16 中国新闻网

  中新网10月24日电据东北网·哈尔滨日报报道:大到房子汽车,小到针头线脑,只要购买的商品出现质量问题, 消费者都会向有关部门投诉,以维护自己的合法权益。然而,对性保健品人们却三缄其口。来自消协及哈尔滨市计生部门的消 息显示,截至目前,还没有一起对性保健品的质量投诉。

  性保健品投诉为“零”

  记者在哈尔滨市各区消协采访时了解到,性保健品是当今市民投诉的惟一空白。这不能说性保健品不存在质量问题, 而是受人们心理因素的影响。据市计生委药具站有关负责人介绍,在日常工作中,他们反复向市民宣传计生用具的相关常识, 并提醒大家,遇到问题可以向该站反映。但到目前为止,不仅没人反映问题,甚至前来咨询的人也很少。

  性保健品市场问题多

  哈尔滨市的性保健品市场究竟有没有问题?记者日前以一名普通消费者的身份走访了性保健品店比较集中的南岗区建 筑街,以及市内的几家性保健品专卖店。在一家性保健品专卖店里记者看到,前来购物的人很少,除了前来上货的外地客户, 偶尔进来的顾客都是来去匆匆,买了就走,似乎生怕被别人看到,很少有讨价还价的环节,也省去了仔细检查质量的步骤。可 能是觉得记者诚心购买,店老板极力向记者推荐货架上的各种药具、性具,并称质量绝对没有问题。但记者发现,其中不少性 保健品都是外文标识,没有一个中文字样,而性具的包装不仅粗糙,而且上面根本找不到厂名厂址,是典型的假冒伪劣产品。 类似的情况几乎家家都有,而在几家店内,记者竟发现在公开出售明令禁止的在药店销售的“伟哥”等药品。

  投诉是消费者合法权利

  因为没有投诉,伪劣性保健品的危害很难统计。记者在几家医院了解到,一些患者的病很可能与伪劣性保健品有关, 但当医生询问时,患者大都闭口不谈。采访中,多数人都表示,性保健品也是商品,如有质量问题,应该投诉。但当问到自己 遇到这样的问题会怎样处理时,所有的人都避而不答。

  有关人士认为,造成性保健品“零”投诉的主要原因是,大家都很忌讳性问题,羞于启齿。即使真的遇上了这类问题 ,也只当花钱买了回教训,不想去投诉,免得自己“丢人现眼”。况且,如何来鉴定这类商品的质量和功效以及怎样鉴定,都 让消费者对投诉望而却步,而这也直接“刺激”了一些不法商贩明目张胆地制假售假。(作者:姜晓东、盛海燕)


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