本报讯如何指导老人使用电器、手机下载图片……最近在南京山西路广场举行的一次电器咨询活动中,热闹的现场背
后透出家电消费和使用的新问题。
当日的现场咨询一上午共发放了3000多份电器消费等服务手册,而人们咨询的问题大多不是传统的家电维修。虽
然目前空调销售转淡,但被问得最多的电器问题还是空调,在用户登记的信息中,有200多条是关于空调的,而其中大多数
是要求登记空调移机或是询问 按新家居住面积,要买功率多大的空调。某商家一位负责人说,随着秋天搬入新居的家庭增多,
很多人家都需要在这段时间移旧机。这阵子他们中心一天接到的南京市用户的移机业务就有300多,基本上就代表每天有3
00多户市民搬进新家或进行装修,有1000多人的服务中心忙个不停。他说,房地产业的发展也带动了以往是淡季的空调
维修市场。一位老大爷来询问家里的电视机遥控器如何正确使用,他说不知道该怎么储存频道,说明书倒是厚厚的一大叠,可
是怎么看都看不懂。服务人员说要看到遥控器才行,他立刻就专门回家一趟拿了遥控器和说明书过来。据介绍,像这种老人来
咨询家里电器如何使用的也特别多,还有想用电脑的老人不知道怎么使用。热门的手机,咨询问题的人仅次于空调,很多人想
知道如何从网上下载铃声和图片。据悉,有关商家将继续到南京市区生活小区内举行电器咨询,以满足消费者需要。(范苑薛
蓓)
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