本报讯 记者 铁马上周日本栏目对消费者怒诉“浪渡”沙发一事做了报道,引起了各方关注,均对省先生表示了同情。昨日,经手此事的“浪渡”品牌代理人于建梅与记者取得了联系,表示“退货”一说纯属省先生伪造。
据于建梅讲,她于今年9月知道了省先生的沙发有问题后,曾几次派维修工上门维护,但均遭到拒绝,理由是没有职务。后来,出于对省先生的负责,10月13日,她和两名维修工 去了位于大差市的省先生家,实地察看了沙发后,认为没有省先生说的那么严重,发现只有“三人坐”稍有些松,其余无质量问题,但还是决定拉回给做加固修理。临走时,省先生从楼上跑下来,写了一个收条让她签字。由于省先生家处繁华地段,害怕市容来查,她就在这张本应由自己写的收条上签了字。但她记得很清楚,上面只写有:因客户在浪渡买的沙发发现质量有问题,现拉走维修”字样,并非省先生最后出具的有“退货、退钱”条款的收条。
于建梅介绍说,两天后,她给省先生修理好了沙发,派维修工送回时,省先生却拒收,只要求他们退钱。于建梅还说,这套从今年3月21日起就由省先生使用的,没有大的质量的沙发他们的确没有办法给退钱。但她愿意和记者一起与省先生坐下来详细协商解决此事。
记者随后电话联系了省先生,他对于建梅的说法十分愤慨,否定了调解的方法,表示将运用法律手段维护自己的利益。
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