本报讯（记者吴蔚）缴纳采暖费时，西安东郊华清园小区一业主与物业公司管理人员产生分歧，争执过程中，物业公司一水工关门时将业主左手食指指甲夹掉。业主因此诉至法院，要求该水工与物业公司赔偿医疗费和精神抚慰金等1万余元。昨日，西安灞桥区法院开庭审理了此案。

　　现年62岁的何苗军女士是华清园小区业主。她诉称，今年7月以来，西安铁锋物业管理有限责任公司员工何小兵负责收取上年度暖气费，但她与收费者一直在计算方法上存在争议。后来何小兵拒绝收取她家的水电费用，并威胁要停水停电，她和丈夫多次找何小兵及其领导解决问题。7月28日上午约10时，她到华清园物业管理收费室找到何小兵，要求解决暖气费问题，以便及时交清水电费。但何的态度恶劣，气得她站立不稳，左手扶在门框上。就在这时，何小兵猛力关门，她的左手食指指甲被夹掉，医院诊断为“左手食指指甲根部毁损伤”，法医鉴定为10级伤残。何女士认为，自己作为业主和老年人，本应得到物业管理人员的优质服务，却因物业费用问题遭到被告伤害，造成身体和精神上的痛苦。因何小兵是西安铁锋物业管理公司员工，在物业收费问题上致人伤残，其行为属于职务伤害，所以物业公司也应承担责任。

　　被告铁峰公司认为，何小兵当时不上班，致伤事件不属于职务行为，所以公司不承担任何责任。何小兵认为他是无意关上门的，并没有伤害何女士的恶意，所以觉得“委屈”。

　　昨日，尽管双方同意法院主持调解，但何小兵认为1万元的赔偿金额太高，原被告最终没有达成调解协议。该案将择日宣判。

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