来自热线：昨天中午12时35分，张女士打来热线电话说：“今天中午我煮饭时，刚买了半年的爱仕达高压锅突然从炉子上蹦下来，米饭从锅里冲出来，喷了我一脸，人都被烫伤了，厨房里也都是饭。奇怪的是，高压锅却安然无恙，连盖子都没开。”

　　记者核实：踩着饭粒走进张女士家的客厅，记者看到厨房里已一片狼藉，灶台上、瓷砖上、桌子上都是厚厚的白饭。肇事的高压锅滚在凳子底下，完好无损的锅盖仍与锅子紧紧连在一起。张女士的丈夫把它捡起来，旋开锅盖，里面大约还剩三分之一的米饭。张女士刚从医院回来，眼角边、鼻子上抹着厚厚的烫伤药膏。她说，中午11点50分左右，她听到厨房里高压锅的声音突然从正常的“滋———”调，抬高八度，变成了刺耳的警笛声。张女士连忙冲进厨房关煤气。可是手还没碰到煤气开关，高压锅突然叫嚣着从炉子上骨碌碌地滚下来，在地上打着转，一片白花花的东西随之向眼前扑来。张女士只觉得脸上一阵火烫，忙闭上眼睛，转身逃出厨房。下午1点左右，接到投诉的爱仕达公司杭州办事处工作人员赶到张女士家调查事故原因。据查看，高压锅没有变形，除一只手柄略有松动外，锅盖仍和锅体紧紧扣在一起。那米饭是从哪里出来的呢？工作人员分析，可能是高压锅的排气阀中的异物引起喷饭事故。据了解，这款高压锅在锅盖两侧有两个称为安全仓的特殊排气孔，气压过高时，垫圈在安全仓处变形，以释放空气，米饭就是从这里随着气流喷出来的。该工作人员称喷饭其实是安全仓在起保护作用，否则会导致高压锅爆炸。但高压锅为什么会从炉子上蹦下来，喷人一脸饭呢？工作人员认为可能是张女士操作不当，将一侧的安全仓对准墙壁，喷出的气流将高压锅弹下灶台。不过工作人员也承认，在说明书中并没有明确说明不能将安全仓对准墙壁。

　　昨天下午，厂家已负责将张女士家打扫干净，并赔偿了张女士一个高压锅。另外，对于张女士提出要求对这起事故补偿的要求，厂家表示将先对“肇事”高压锅进行检测，再酌情予以补偿。见习记者崔博

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