虽然都是在商店卖东西,可43岁的李久香感觉却不一样。
过去李久香是一家国营商店的售货员,那时上班时坐着喝喝茶、聊聊天、打打毛衣,一天就应付过去了。后来那家国营商店关门了,她到银座地下购物广场当售货员,上班7小时要站立服务,为工作,连过去摸都不敢摸的电脑她都学会了。
与李久香相比,“新生代”售货员似乎更习惯这种变化。21岁的牛淑云在历下大润发 销售某品牌加湿器,但她却是这家加湿器厂商招聘的,厂商根据小牛每月的销售成绩给她发薪水。像她这样的售货员,时下被称作“厂商导购员”。如今济南绝大多数大型超市卖场中,厂商导购员已占到售货员总数的80%以上。
由于售货员代表厂商利益,相互间竞争激烈,很注重学习对手,那边稍有风吹草动,这边就会立即跟进,彼此间月收入悬殊很大,有的一月挣四五百元,有的却能拿到三千多元。
“新生代”售货员市场意识极强,据了解,他们“流动”速度惊人,有的大商场一年流进流出的售货员高达30%以上。对售货员这种变化,历下大润发店客服部的贾副理认为,这是商场销售模式的变化造成的,超市从厂商直接进货,要求售货员能代表厂商直面顾客,而超市也降低了成本。
本报记者 彭东
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