荆楚在线消息(楚天都市报)(记者向明通讯员张军)送气、维修、投诉、咨询,一个电话就可敲定。今起,武汉市 煤气公司客户服务中心启用对外统一服务电话,70万燃气用户只需拨打85551111,即可享受各种服务。
目前,该中心交换机设备可支持256个接线员座席,能避免高峰期内电话“塞车”。今后,88个站点100多部 送气、维修电话将逐步取消,以此优化资源配置。
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