新桂网-当代生活报南宁讯 “这么先进的售货机出了故障居然没人处理，让我等了半个小时。这种情况不止我一个碰到，那天我还看到好几个人呢。”昨日，南宁市的韦先生向本报投诉澳柯玛自动售货机的存在问题。

　　韦先生称，8日晚上，他在步行街新名店广场前的售货机上，想买瓶2.5元的饮料。他先投了一枚一元的硬币，发现机器没有反应，再投了1.5元，机器才显示1.5元，自然无法得到饮料。

　　他试了几次，发现都是一样，他的一元硬币就此被“吃”掉了。他便想找管理人员处理，可由于无人值守，只好按机器上的电话拨打，对方说半个小时赶到。对方来后，经检查机器没有问题，管理人员只是给了他一元钱作为“补偿”，却连句道歉的话都不说。韦先生的心里很不舒服。

　　为此，记者电话采访了澳柯玛自动售货机的有关负责人。这位负责人告诉记者，在南宁市政府的大力支持下，自动售货机于今年10月26日在步行街正式运营，这批机器主要是识别纸币（面值为5元和10元）和硬币（面值为5角和1元）。

　　之所以会出现这种问题，原因是有些人将牙签、纸屑塞入机器搞恶作剧，造成卡币的情况；或者有些市民不大会使用，投币时有可能钱币被卡住，红灯虽然亮了，钱还是吐不出来。不过他们都在机器上贴有通俗易懂的操作说明，供市民使用前阅读。作者：陈黎明

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