本报10日讯 今日,市民马先生在哈市南岗区祥缘乳鸽酒店就餐时,在菜中吃出了头发。经交涉,酒店将这道菜退掉后向马先生道歉,并给予了优惠。
当日12时40分许,记者在酒店门前见到了马先生。据马先生讲,12时许,他与妻子和一位朋友到该酒店就餐,在吃到一半时,发现一盘羊脊骨中有一根头发。在得到服务员确认后,马先生提出,将这盘菜退掉,并对就餐费用给予免单。服务员称退菜可以,不能免单。 面对有头发的菜,三人已经没有胃口,便结账离去,同时把有头发的菜也打包要求带走。马先生拎着菜刚走到门口,一位姓刘的服务员追了出来,说菜不能带走。这时,一位30多岁的男子从店内走出,对马先生及其妻子进行辱骂并推搡。马先生向110报警后,该男子逃走。
事后,酒店薛经理给报社打来电话,对菜品中出现头发及服务员态度不好向就餐者表示道歉。薛经理说,事发时自己不在酒店,经过调查,推搡马先生的是酒店采购员,对涉及的相关人员酒店一定进行批评教育,让就餐者满意。
本报记者 安刚 生活报
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