8日晚19时许,由牡丹江至哈尔滨的480次列车,停靠在哈站5站台。10分钟后,正在当班的哈站客运员刘君发现,旅客几乎都走光了,站台上只有一位神情恍惚的小男孩,刘君上前一问,男孩竟大哭起来。耐心地再三询问,男孩才哭着说:“我要找妈妈!”凭经验,刘君认定男孩是在下火车后与家人走散了,便想带着他到出站口找亲人,可受了惊吓的小男孩连自己和家人的姓名也说不出来。见此状况,刘君只得将男孩送至值班室。
“有一位年约7岁的男孩,在5站台与家人走失……”为男孩子寻亲的广播在哈站广播室反复地播出。与此同时,哈站客运班的工作人员,在出站口、检票口寻找孩子的亲人。转眼之间两个多小时过去了,哭累了的男孩子在客运员的怀中睡着了,男孩的亲人仍丝毫没有线索。
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