本报讯昨天省消协公布了今年9、10月份我省消费者投诉的统计分析，结果表明，我省目前消费者投诉仍以质量问 题占大头，而其中服务业投诉成为热点。

　　据介绍，在9、10月份，我省共受理消费者投诉7419件，其中质量问题占了60.14％，经消协受理为消费 者挽回经济损失881.18万元。在投诉中，不洁食物损害消费者身体健康的情况时有发生，像常州一消费者吴某和家人在 火锅店吃饭时，居然从鱼肉里吃出一只鱼钩，口腔被划破。另外，旅游业不规范服务也成为投诉热点，像广州游客李某在连云 港海边观光，回程时打的到公交车站，结果出租车司机竟自作主张硬将李某一家直接拉回住处，还强收80元车费；游客白女 士10月5日入住常州某大酒店，放下行李就出去游玩，第二天结账时却被要求缴4分钟市话费，后来才发现是服务员所为。 (沈消轩徐晓风)

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