本报讯 近日,一些有名无实的“免费赠予”的促销招致消费者反感。一些消费者向消协反映:既然叫“免费”,为啥还得花上一笔才能拿到“赠品”?这样的赠品岂不成了误导消费者上钩的“诱饵”了吗?
消费者宋小姐在中央大街某“挑战平价极限”商场购物,获赠两张免费券,上面写着“凭本券及当天购物信誉卡免费设计发型12款,从中任选一款制成有机材质单面图像钥匙链 赠送。”宋小姐心想,自己获赠两张券,这样两个单面钥匙链合在一起,可以做成双面的钥匙链一个,正好送给男友做纪念。可是,服务人员说,只能做两个单面的钥匙链,如果做一个双面的钥匙链,需交5元钱。而所有的消费者恰恰却要做双面钥匙链。
消费者唐女士在一家大商场购物满300元后,凭信誉卡抽奖,中了个末等奖,中奖卡上面写着可到本商场某专柜领取价值98元的项链。可是,她来到专柜领取奖品时,专柜上贴着领取奖品者必须交68元钱。唐女士自以为优惠了30元,就交了钱领了赠品。可是第二天,她的同事说同样的项链在其他大商场标价才68元。唐女士气愤地找到商场理论,商场以“活动解释权归商场”一言一以避之。
据省消协投诉部于云娟介绍,目前“免费赠予”成了商家不断翻新的促销手段之一,消费者不要中了商家的圈套。(本报记者 肖景辉)
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